« Alors, télétravail ou pas télétravail ? » « Tu sais combien de fois par semaine ? » « Il est sympa ton masque ! » « Et ton test ? Tu l’as fait où ? » « Tu es parti en France du coup pour les vacances ? » … C’est sûr que l’on n’a pas une rentrée comme les autres…
Alors quelles vont être les décisions des entreprises pour cette rentrée ?
Le Covid-19 est toujours là, il faut anticiper les mois qui vont venir. Le présentiel en entreprise n’est plus à la mode, il faut vivre avec son temps…
Voici 7 étapes pour une réorganisation interne réussie.
1. Un audit interne
Connaissez-vous le moral de vos collaborateurs au sein de vos équipes ?
Il est important de connaître leur état d’esprit, sous forme d’un questionnaire interne ou mieux, sous forme d’interview.
Dopo.business propose d’organiser des entrevues en visio, auprès d’un panel de collaborateurs internes (de 5 à 200 personnes) afin de prendre le pouls, de récupérer du contenu grâce à des interviews issus du marketing émotionnel afin de toucher la personne qui se cache derrière la fonction, et vous permettre d’anticiper et de gérer les mois à venir.
Cet audit permet d’éviter des angoisses inutiles, des arrêts maladies ou retards à répétition inhérents à la peur que provoque un virus ou l’inconfort d’une situation anxiogène.
Sans tabou, sans jugement et dans la bienveillance, Dopo Business offre un espace de dialogue décalé et fun pour libérer la parole face à une situation qui n’est certes pas professionnelle, mais qui l’impactera nécessairement.
Fabriquant d’émotions
Depuis Mai 2020
2. Une culture d’entreprise
Les valeurs d’une société vont non seulement donner le cap à cette dernière, créer une appartenance pour les collaborateurs, mais attirer également les clients et les nouvelles recrues.
Il est donc primordial de partir sur des bases en cohérence avec des valeurs mais également avec celles des collaborateurs de l’entreprise. A l’issue de l’audit, la vision sera plus claire pour élaborer une charte éthique et ses conséquences marketing.
Le confinement a été un moment de réflexion, d’introspection, une pause utile pour certains sur le sens qu’ils donnent à leur vie en règle générale, et à leur travail en particulier.
On le voit déjà, certains parisiens fuient la capitale, les cadres sont sur le marché, les bons éléments ont l’embarras du choix pour être embauchés ailleurs.
Il est donc temps de réfléchir à de nouvelles pratiques managériales et leur organisation au sein de l’entreprise et d’affiner la culture d’entreprise afin de garder les forces vives et attirer les futurs talents.
3. Etablir un planning
La reprise de l’épidémie est déjà là, dans nos murs, dans nos villes. Il faut donc miser sur du télétravail le plus possible en attendant l’amélioration de la situation.
Etablir un planning de présence est souvent un casse-tête, mais il est important de faire se croiser chaque membre d’une même équipe sur un mois, puis élargir le spectre aux autres services…
Une présence maximale de 1 à 2 jours par semaine mais optimisée par des réunions ou des rencontres afin de garder la cohérence du groupe et le suivi des missions. Et on essaie de faire des réunions constructives, courtes avec des ordres du jour précis et concis à des horaires pertinents…
4. Aménager vos horaires
En fonction de votre convention collective, et afin de ne pas avoir trop de monde au même endroit en même temps, vous pouvez aménager quelque peu les horaires de travail de vos collaborateurs afin qu’ils ne se retrouvent pas dans les transports en commun aux heures de pointe.
N’hésitez donc pas à en parler au Comité social et économique (CSE), Commission santé sécurité et conditions de travail, représentants de proximité, représentations salariales ou vos équipes… La flexibilité et l’écoute deviennent les nouvelles missions des RH et des dirigeants.
5. Organiser des temps d’échanges formels et informels
Le français est un latin, il a donc besoin de se voir, se toucher, se parler…
Les pauses à la machine à café, les déjeuners, les pauses cigarettes sont autant d’instant où les échanges professionnels s’animent, mais pas seulement. Au détour d’une discussion, une idée peut arriver et on remonte alors à notre bureau pour continuer de travailler avec de nouveaux éléments…
Ces temps d’échanges formels et informels, au sein des équipes ou de la Direction, sont importants et ils doivent également être inclus dans le planning.
Tous les matins, un appel informel, comme à la machine à café, avec les personnes en télétravail pour bien démarrer la journée. Un moment de partage informel qui permet de resserrer les liens, de suivre et d’inclure les nouvelles recrues.
Il ne faut jamais sous-estimer le ressenti à distance. Il est plus redoutable qu’en présentiel encore. Le fait de toucher l’épaule, de serrer une main, fait partie de la communication non verbale utile dans la vie de tous les jours. Sans ces gestes, c’est plus compliqué ! Alors on remet de l’humain dans les relations, surtout si elles sont à distance.
6. Recrutement et On boarding réussis
Nous l’avons tous constaté, le télétravail n’a pas été une réussite pour tous les collaborateurs. Le confinement n’a été qu’un accélérateur de ce qui existait déjà auparavant mais qu’on préférait ne pas regarder.
Une personne démotivée, non engagée, n’ayant pas l’esprit d’équipe s’est totalement évanouie pendant le confinement et ce sont ses petits camarades qui ont encore palié le manquement. Cela peut venir d’un mauvais recrutement, ou d’un mauvais management. Il est essentiel de donner du sens et de la reconnaissance pour remotiver les troupes.
La rentrée est également l’occasion d’accueillir des petits nouveaux dans l’entreprise et les conditions sanitaires ne sont pas là pour aider.
Il est donc important de préparer la rentrée des nouveaux entrants, et pas seulement, en donnant une plaquette de la société. Des entretiens avec les fondateurs peuvent impliquer tout de suite le nouveau venu dans une dynamique de groupe efficace.
7. Un vrai parrain
Afin de mieux accueillir ou suivre les collaborateurs, la nomination d’un parrain est souvent usuelle dans les entreprises.
Le parrain est là pour présenter les métiers, les outils, les personnes, le rôle de chacun…
Le plus simple est souvent de nommer un collègue pour la « formation » du nouveau venu, mais selon la personne désignée, cela peut avoir des résultats catastrophiques.
Alors, bien choisir un parrain est un sacerdoce. Savoir le récompenser également. C’est souvent beaucoup de temps et d’énergie de répondre à toutes les questions. Et pourquoi ne pas nommer un fondateur, un manager, une personne motivée et impliquée qui saura lui transmettre l’envie et l’ambition d’évoluer dans la société.
Voici quelques pistes pour accompagner au mieux vos collaborateurs en ces temps troubles.
Le Monde d’Après a déjà commencé… Il suffit de le saisir !
Enjoy ! 😉
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